1月21日，我去南通办事，中午去四宜糕团店吃饭。四宜糕团店是一家老店，价格不是很贵，而且口味不错，所以我一直对这家店有好感的。
但是，1月21日中午去了那里以后，我发誓以后绝不会再去了，因为四宜的服务质量太差了。
我于12点10分左右在收银台付钱购买了三样东西：一份鸡腿、一份三鲜汤和一份肥肠盖浇饭。
当时店里人山人海，我在混乱、拥挤不堪的窗口前取了鸡腿后好不容易找了一个角落的位置，然后对一位个子不高，戴眼镜的瘦瘦的男服务员说：“我好不容易才找了个位置，麻烦你帮我端一下汤吧！”。
这位服务员爱理不理的，然后端起我那份鸡腿，“啪”地一声将盘子拍在桌上说：“你把盘子放在这里，没有人会拿你的鸡腿的。”然后又说：“你只有自己去端汤，在这里没有人会帮你端！”
我当时看到他这样的态度，再看看店里混乱的情形，也就没再和他说什么，忍气吞声地自己去端汤。
当我坐下来喝汤的时候，发现汤是冷的。想想，1月21日那天气温可不高啊！喝冷汤舒服吗！
其实当时我已经基本上气得浑身发热了，而且由于拥挤，所以店里也挺热的，我想，喝点冷汤就算了吧！
然而，当我把鸡腿和汤全吃完后，等了好长时间，饭却还没有送过来。我一看表，时间距离收银台票上打的已经超过了半个小时。我于是找服务员问，饭怎么还不送过来的？但是，服务员却象聋子似的，没人理我。
然后又找了几个服务员，结果还是那样，没一个理我。
我在气愤之下，决定找经理，我大声叫服务员，说“把你们经理找来”。结果也还是那样，仍然没人理我。
后来有一个服务员见我的声音高了一些，叫我找领班。领班是位女的。我于是找到她，我说“把你们经理找来”。她也不理我。
然后我去了收银台，我说我要把饭退掉。我已经等了半个多小时了，不能再等下去了。
收银台的小姐感到很为难，她说卖出的饭不能退。她说经理不在店里，然后带我找领班。领班说：饭也许正在制作的过程中，万一你现在退掉了，卖不掉怎么办？
我说：浪费别人的时间等于谋财害命，我还有其它的事情，不能再等了，麻烦你退掉，我不吃了！
领班说：你没看见现在厨房里和窗口前一片混乱吗？你就谅解一下吧！
我当时已经是无法忍受这样的服务质量了，于是我提高了声音说：“请你退掉，我不吃了！”
领班当时还在犹豫，周围的顾客听了我的话语，也开始骚动了起来，领班见状不妙，连忙让收银台的小姐将钱退给了我。
这就是我与2009年1月21日中午在南通长桥四宜糕团店的经历。供各位南通市民参考。
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